Решение задач на тему: Понятие, функции и задачи Рubliс Rеlаtiоns. Понятие Рubliс Rеlаtiоns

Введение

В современных условиях планирование маркетинговой деятельности фирмы и продвижение продукта является определяющим фактором ее экономического благополучия. Однако, для успешного функционирования любой фирме важно не только учитывать внешние условия, но и вести постоянную и целенаправленную работу с общественностью. Одним из инструментов воздействия на покупателей является Public Relations (РR), или связи с общественностью. Public Relations - это планируемые усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений между организацией и общественностью.

В условиях современных рыночных отношений невозможно найти фирму или организацию, которая не сопровождалась бы РR-составляющей. Это так же касается дизайн-студий, тем более что сейчас дизайн как отрасль имеет большие перспективы дальнейшего развития. Соотношение маркетинга, рекламы и РR в деятельности современных организаций является одной из наиболее актуальных проблем построения коммуникационной стратегии. Если маркетинг - это комплекс мероприятий по продвижению продукта или услуги, ценообразованию, работе с дистрибьюторами, то РR - это управление репутацией компании.

Целью данной курсовой работы является изучение роли Public Relations в общей системе маркетинговых коммуникаций на примере дизайн-студии. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

определить функции и задачи РR в системе маркетинговых коммуникаций;

изучить основные средства организации РR;

проанализировать основные модели РR;

рассмотреть место и роль РR на примере дизайн-студии.

Объектом исследования является РR-составляющая фирмы, занимающейся дизайн-проектированием. Методы исследования: теоретический анализ Public Relations в системе маркетинговых коммуникаций, изучение примеров деятельности компаний, рассмотрение способов создания имиджа дизайн-студии.

Оглавление

- Введение

- Понятие, функции и задачи Public Relations

- Понятие Public Relations

- Функции Public Relations

- Задачи Public Relations

- Основные модели и виды Public Relations

- Основные модели Public Relations

- Основные виды Public relаtions

- Классификация предприятий Public Relations и методы формирования образа

- РR-акция

- РR-кампания

- Конкретные методы формирования образа

- Место и роль РR в системе маркетинговых коммуникаций дизайн-студии Заключение

- Список литературы и Интернет-ресурсов

Заключение

Развитие бизнеса, совершенствование теории и практики маркетинга неразрывно связано с концепцией РR и ее принципами в области создания благоприятных внешних условий для формирования деловой активности, без которой цели и задачи могут оказаться не достигнутыми, а эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации. Таким образом, мы можем сделать вывод, что концепция РR системе маркетинговых коммуникаций должна быть построена на доверительном, внимательном и уважительном отношении к мнениям, настроениям, предпочтениям, интересам и поведению целевой аудитории и для успешной деятельности должна придерживаться вышеприведенных принципов.- это непрерывная деятельность, состоящая из последовательности акций, подчиненных единой цели и объединенных долгосрочной программой. Использование РR-специалистами таких важных средств коммуникации как: публикация в СМИ пресс-релизов, статей, очерков, радио и теле объявлений и др., новостей в СМИ, участия в